Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „Ан Експерт“ ООД, ЕИК BG200287673, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Черни връх“ №181А, наричано по-долу „Администратор“ или „Търговец“, събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на интернет сайта и онлайн магазина, наричан по-долу „Сайт“.

Политиката е изготвена в съответствие с:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
  • Закона за защита на личните данни;
  • приложимото законодателство на Европейския съюз и Република България.

С използването на Сайта потребителят приема условията на настоящата Политика за поверителност.

II. Данни за администратора

Администратор на лични данни:

„Ан Експерт“ ООД
ЕИК: BG200287673
Адрес: гр. София, бул. „Черни връх“ №181А
Телефон: +359 88 833 2165
Имейл: rizzzi.anna@gmail.com

III. Какви лични данни събираме

Търговецът може да събира следните категории лични данни:

1. Данни при поръчка

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • данни за фактуриране.

2. Данни при комуникация

  • съдържание на съобщения;
  • кореспонденция по имейл;
  • информация, предоставена при контакт с Търговеца.

3. Технически данни

  • IP адрес;
  • информация за браузър и устройство;
  • данни за посещения и поведение в Сайта;
  • бисквитки (cookies).

IV. Цели на обработването

Личните данни се обработват за следните цели:

  • обработка и изпълнение на поръчки;
  • доставка на продукти;
  • връзка с клиента;
  • издаване на фактури и счетоводни документи;
  • обработка на рекламации и връщания;
  • подобряване на услугите и функционалността на Сайта;
  • спазване на законови задължения;
  • маркетингови цели, когато е предоставено изрично съгласие.

V. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на основание:

  • изпълнение на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • легитимен интерес;
  • изрично съгласие на потребителя.

VI. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът изисква по-дълъг срок.

Счетоводни и данъчни документи се съхраняват съгласно действащото законодателство.

VII. Споделяне на лични данни

Търговецът не продава лични данни на трети лица.

Лични данни могат да бъдат предоставяни само на:

  • куриерски компании;
  • счетоводни услуги;
  • платежни оператори;
  • държавни органи, когато това се изисква по закон;
  • доставчици на хостинг и техническа поддръжка.

Всички трети лица обработват данните при спазване на изискванията на GDPR.

VIII. Права на потребителите

Всеки потребител има право:

  • на достъп до своите лични данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработването;
  • на преносимост на данните;
  • да оттегли дадено съгласие по всяко време.

Потребителят може да упражни своите права чрез писмено искане на:

IX. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

  • правилно функциониране;
  • анализ на трафика;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • маркетингови и рекламни цели.

Потребителят може да управлява или изключи бисквитките чрез настройките на своя браузър.

Изключването на определени бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на Сайта.

X. Сигурност на данните

Търговецът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

  • неоторизиран достъп;
  • загуба;
  • злоупотреба;
  • унищожаване;
  • неправомерно разкриване.

XI. Маркетингови съобщения

Потребителят може доброволно да се абонира за получаване на маркетингови съобщения и информация за нови продукти, кампании и промоции.

Потребителят има право да се отпише по всяко време чрез:

  • линк за отказ в имейлите;
  • изпращане на заявка до Търговеца.

XII. Промени в политиката

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време.

Промените влизат в сила от момента на публикуването им в Сайта.

XIII. Контакт и жалби

При въпроси относно обработването на лични данни потребителите могат да се свържат с Търговеца на:

Имейл: rizzzi.anna@gmail.com
Телефон: +359 88 833 2165